注文についてのお問い合わせ



年間予約したいのですが?
その年によって、早期に完売してしまうこともあるのでお問い合わせを多くいただきます。
新米の販売開始が毎年同じではありません。
気候により一ヶ月近くの前後があります。
また、もみで保存している分の正確な在庫量が把握できないため商品が不足してしまうことも考えられます。
不足した場合も、当農場以外のお米を仕入れして売ることはしておりませんのでお受けしておりません。


近くですが配達していただけますか?
人手が足りないため配達は行っておりません。
宅配便の対応になってしまいます。


ゆうパック以外でお願いしたいのですが?
契約の都合により、宅配業者の選択は承ることができません。







毎月決まった日、決まった時期に送ってもらえますか?
定期購入できますか?
全てのお客様のご要望に答えることがむずかしいため、その都度のご注文をお願いしております

10kg、5kg以外の重さの袋の商品は作ってもらえますか?
ただいま通常商品の注文数が多くなっておりまして、
別途サイズに対応することができません。




在庫がなくなりそうな銘柄を取っておいてもらえますか?
新米までに在庫が切れてしまう銘柄もあるためたくさんのお問い合わせをいただきます。
全てのお客様のご要望にお答えできないためお受けできない状況です。

お米券は使えますか?
農家のお店なので使えません。

ネットショップのパスワードを忘れてしまいました
ネットショップページ上部の「ログイン」画面に入り、「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックして下さい。登録メールアドレスを入力すると、パスワードの再設定ができます。(こちらでは確認できません。)




梱包用のガムテープが臭いです。
大変申し訳ございません。
においの少ないテープに変更しました。
お客様のご要望にお答えしたいのですが、人手が足りないため全てのお客様に提供できないことはお断りしております。
大変申し訳ございません。


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